Allgemeine Geschäftsbedingungen der S-KON eKontor 24 GmbH
Geltungsbereich
Für alle über diese Webseite (Gethandy.de - Top Smartphones zu Top-Konditionen) der S-KON eKontor 24 GmbH („eKontor24“, „wir“, „uns“) abgeschlossenen Bestellungen und Vermittlungen gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Für den jeweiligen Auftrag gelten die im Bestellprozess konkret bezeichneten und dem Kunden vor Abgabe seiner Vertragserklärung zugänglich gemachten Vertragsunterlagen in der dort angegebenen Fassung. Hierzu gehören insbesondere die individuelle Vertragszusammenfassung, die Leistungsbeschreibung, die Preis- und Entgeltübersicht sowie gegebenenfalls besondere Aktions- und Einlösebedingungen. Die jeweiligen Vertragsunterlagen werden dem Kunden vor Abgabe seiner Vertragserklärung zum Abruf und Download bereitgestellt und nach Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt.
Für den Kaufvertrag über ein Endgerät gelten die auf den Kaufvertrag bezogenen Angaben im Bestellprozess sowie die hierfür einbezogenen Vertragsunterlagen und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Soweit die Bestellung die Vermittlung eines Telekommunikationsdienstes umfasst, kommt der Telekommunikationsvertrag ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweils im Bestellprozess und in den Vertragsunterlagen bezeichneten Drittanbieter zustande. Für diesen Telekommunikationsvertrag gelten die dem Kunden vor Vertragsschluss bereitgestellte Vertragszusammenfassung, die auf den Telekommunikationsdienst bezogenen Leistungs- und Preisangaben sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters in der jeweils konkret bezeichneten Fassung. Die gesetzlichen Informationspflichten, insbesondere nach § 54 TKG, bleiben unberührt.
Bei Widersprüchen zwischen den Vertragsunterlagen gehen individuelle Vereinbarungen und auftragsbezogene Angaben den allgemeinen und nicht auftragsbezogenen Regelungen vor. Für den Telekommunikationsvertrag gehen die auf den konkreten Tarif bezogenen Vertragsunterlagen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters den Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Telekommunikationsvertrag nur, soweit sie ausdrücklich Regelungen zur Vermittlung durch eKontor 24 enthalten und nicht den Vertragsinhalt des Drittanbieters oder zwingende gesetzliche Vorgaben betreffen.
Abweichende AGB oder Erklärungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn und soweit dies ausdrücklich in Textform vereinbart wird.
Vertragspartner
eKontor 24 akzeptiert ausschließlich Bestellungen von natürlichen Personen mit Lieferadresse in Deutschland, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind.
Vertragspartner für Kaufverträge über sämtliche Endgeräte und / oder deren Zubehör (nachfolgend „Endgeräte“ oder „Ware“) ist die:
S-KON eKontor 24 GmbH
Gasstr. 4c
22761 Hamburg
Geschäftsführer: Sven Kowitzke
Handelsregisternummer: HRB 106408
Registergericht Hamburg
Umsatzsteuer-ID: DE 261096624.
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter https://gethandy.ekontor24-service.com/contact
Ist die Vermittlung eines von einem Dritten angebotenen Telekommunikationsdienstes (Mobilfunk- / Datentarif oder Festnetz / Internet, nachfolgend zusammenfassend „Vertragstarif“) Bestandteil der abgeschlossenen Bestellung, so kommt der jeweilige Vertrag über solche Telekommunikationstarife (nachfolgend „Vermittlungsvertrag“) unmittelbar mit dem Drittanbieter und zu den von diesem zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses verwendeten AGB zustande.
eKontor 24 handelt im Rahmen des Vertragsabschlusses in Bezug auf Vermittlungsverträge als Vermittler des Drittanbieters. eKontor 24 vermittelt Verträge für folgende Drittanbieter:
klarmobil GmbH
Hollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
freenet DLS GmbH
Hollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
Für die Mobilfunk-Angebote der Vodafone und otelo – eine Marke der Vodafone – ist verantwortlich:
Vodafone GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf
Für die Vodafone DSL-Angebote ist verantwortlich:
Vodafone GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf
Für Vodafone Kabel-Festnetz-Angebote ist verantwortlich:
Vodafone Deutschland GmbH
Betastraße 6-8
85774 Unterföhring
Für die Kabel-Festnetz-Angebote der Vodafone West GmbH in Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg ist verantwortlich:
Vodafone West GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf
Den Drittanbieter für einen Telekommunikationstarif der von Ihnen ausgelösten Bestellung können Sie dem Bestellprozess sowie den Vertragsdokumenten entnehmen.
Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Endgeräte und Vertragstarife im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie ein verbindliches Angebot hinsichtlich des Inhalts des Warenkorbs ab.
Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir per E-Mail. Diese E-Mail dient lediglich der Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung und stellt keine Annahme Ihres Angebotes auf Abschluss eines Vertrages dar.
Der Kaufvertrag über ein Endgerät kommt zustande, wenn eKontor 24 Ihre Bestellung annimmt. Die Annahme der Bestellung erfolgt durch Benachrichtigung des Versands der bestellten Endgeräte per E-Mail.
Die Versandbenachrichtigung ist eine automatisch versendete Mitteilung. Darin enthalten ist ein Link zur Sendungsverfolgung via Internet. Bitte antworten Sie nicht auf dieses Schreiben, da die Adresse nur zur Versendung von E-Mails eingerichtet ist. In der Mitteilung erhalten Sie Informationen zur Kontaktaufnahme.
Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
Garantien
Soweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes vereinbart wird, übernimmt eKontor 24 keinerlei Garantien für bestimmte Eigenschaften der Endgeräte. Etwaige Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.
Aktionsvorteile
Wenn die von Ihnen ausgewählte Bestellung ein sogenanntes Cashback, einen Wertgutschein oder eine Prämie (nachfolgend zusammenfassend „Aktionsvorteil“) enthält, erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung einen Zugangscode zum Prämienportal (https://vorteile.gethandy.de/). Der Umfang des Aktionsvorteils ist im Bestellprozess beschrieben und der Bestelleingangsbestätigung zu entnehmen.
Mit dem erhaltenen Code können Sie Aktionsvorteile auf dem Prämienportal einlösen. Es gelten die auf dieser Webseite dargestellten Besonderen Bedingungen für Aktionsvorteile.
Aktionsvorteile können außerdem bestimmten zusätzlichen Einlösebedingungen unterliegen. Die individuellen Einlösebedingungen Ihres Aktionsvorteils sind unter dem Link „Prämiendetails“ im Verlauf des Bestellprozesses, insbesondere auf der Produktdetailseite oder auf der Checkout-Seite Ihrer Bestellung, jeweils im Abschnitt der Prämie aufgeführt.
Hinsichtlich der Codes zum Einlösen von Aktionsvorteilen gilt insbesondere:
5.4.1 Jeder Code kann nur einmal verwendet werden.
5.4.2 Ein Code kann nicht auf Dritte übertragen werden.
5.4.3 Mehrere Codes sind nicht miteinander kombinierbar, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
5.4.4 Voraussetzung für das Einlösen eines Codes ist, dass das Vertragsverhältnis, welches der Bereitstellung des Codes zugrunde liegt, wirksam ist und nicht widerrufen wurde.
Im Falle von Widersprüchen gehen die Einlösebedingungen den Besonderen Bedingungen für Aktionsvorteile, die Besonderen Bedingungen für Aktionsvorteile diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich in Bezug auf Aktionsvorteile vor.
Informationspflichten des Kunden
Sie sind bei der Bestellung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich Ihre für die Vertragsabwicklung wesentlichen Daten ändern, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Bankverbindung, teilen Sie uns diese Änderungen bitte unverzüglich mit.
Werden im Zusammenhang mit der Bestellung bewusst falsche Angaben zu den vorstehend genannten Daten gemacht oder diese Daten anschließend bewusst nicht korrigiert, sind wir berechtigt, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, von diesem zurück zu treten. Der Rücktritt wird in Textform erklärt. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Sie sind verpflichtet, uns eine aktuelle E-Mail-Adresse mitzuteilen, unter der Sie erreichbar sind. Änderungen Ihrer E-Mail-Adresse teilen Sie uns bitte unverzüglich mit.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung erworben haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags über eine Ware, die Sie bestellt haben und die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben, bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
S-KON eKontor 24 GmbHKennwort: "Widerruf Gethandy.de"
Gottlieb-Daimler-Straße 2
21629 Neu Wulmstorf
E-Mail: info@gethandy.de
Telefon: 040 80 80 44 556 *(* Preise gemäß Festnetztarif oder schicken Sie uns kostenlos eine E-Mail über das Kontaktformular)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter Gethandy.de - Service - Bestellstatus ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
S-KON eKontor 24 GmbHKennwort: "Widerruf Gethandy.de"
Gottlieb-Daimler-Straße 2
21629 Neu Wulmstorf
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Verbundene Verträge
Bei Abschluss eines Laufzeitvertrags zusammen mit einem weiteren Produkt, insbesondere Hardware wie einem Mobilfunkgerät oder Router, bilden der Laufzeitvertrag und der Kauf- oder sonstige Vertrag über das weitere Produkt eine wirtschaftliche Einheit und gelten als verbundene beziehungsweise zusammenhängende Verträge. Widerrufen Sie einen dieser Verträge, erstrecken sich die Widerrufsfolgen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften auch auf den jeweils verbundenen Vertrag. Der Widerruf ist gegenüber der S-KON eKontor24 GmbH zu erklären; sie nimmt ihn auch als Empfangsvertreterin des jeweiligen Drittanbieters entgegen.
Laufzeitverträge ohne Kaufvertrag
Auch hinsichtlich reiner SIM-only- und sonstiger Laufzeitverträge ohne verbundenen Kauf- oder sonstigen Produktvertrag nimmt die S-KON eKontor24 GmbH den Widerruf als Empfangsvertreterin des jeweiligen Drittanbieters entgegen.
Rechnungsstellung
Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Rechnungsstellung ausschließlich in elektronischer Form per E-Mail erfolgt. Eine Übermittlung der Rechnung in Papierform erfolgt nur in Ausnahmen. Sie haben dafür Sorge zu tragen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt und empfangsbereit ist sowie, dass der Empfang der Rechnung nicht durch Spam-Filter oder andere technische Einrichtungen behindert wird.
Für den Zugang gelten die gesetzlichen Vorschriften. Wir bitten Sie, die Rechnung nach Erhalt auf Richtigkeit zu prüfen und uns etwaige Unstimmigkeiten in Textform mitzuteilen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unabhängig davon bestehen, wann Sie Einwendungen erheben.
Preise und Versandkosten
Die auf der Webseite Gethandy.de - Top Smartphones zu Top-Konditionen genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Versandkosten werden Ihnen im Rahmen der Bestellung angezeigt.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands und durch die DHL International GmbH.
Auf die Lieferzeit wird auf den entsprechenden Produktseiten hingewiesen. Sie gilt ab Zahlungseingang (bei Vorkasse) bzw. nach Freigabe von PayPal oder Consors Finanz und nach Freigabe des Vertrags durch den jeweiligen Service-Provider.
Zahlung, Zahlungsmethoden und Verzug
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder PayPal.
Zahlung per Vorkasse: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erhalten Sie die Bankverbindung der eKontor 24 in der Auftragsbestätigung.
Soweit für den jeweiligen Vertragstarif eine Zahlung per SEPA-Lastschrift vorgesehen ist, erteilen Sie im Rahmen des Vertrags mit dem jeweiligen Service-Provider ein SEPA-Lastschriftmandat. Wir leiten das SEPA-Lastschriftmandat an den jeweiligen Service-Provider weiter.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum der eKontor 24.
Bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Basis-Lastschrift bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Bank, an die wir das Eigentum zuvor übertragen haben.
Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter auf das Eigentumsrecht von eKontor 24 bzw. der Bank an der Ware sind Sie verpflichtet, den Dritten auf die eKontor 24 bzw. der Bank zustehenden Rechte hinzuweisen und eKontor 24 bzw. die Bank unverzüglich zu benachrichtigen.
Sachmängelgewährleistung
Die Gewährleistung für Sachmangel erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Wurde der Vertrag nach dem 31.07.2026 geschlossen, verlängert sich für Sie die Verjährungsfrist für Mängelansprüche einmalig um 12 Monate, wenn Sie im Rahmen eines Gewährleistungsfalls bei der Nacherfüllung gemäß § 439 BGB die Nachbesserung (Reparatur) wählen.
Soweit nicht ausdrücklich abweichend vereinbart, wird im Rahmen eines Vertrags über Waren mit digitalen Elementen und im Hinblick auf die digitalen Elemente eine dauerhafte Bereitstellung nicht vereinbart.
Wir können verlangen, dass Sie die mangelhafte Ware zurückgeben, bevor Sie eine Ersatzlieferung erhalten. Sie müssen dann sicherstellen, dass Sie die richtige Ware an uns zurückgeben. Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen Ersatz zu liefern, bis wir das richtige Gerät erhalten haben.
Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch eKontor 24 einschließlich der gesetzlichen Pflichtinformationen können Sie den Datenschutzhinweisen entnehmen.
Hinweis zur Streitbeilegung gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.